一封给TTC的公开信
在接下来的几周里阅读多伦多的向TTC提出挑战为了改善他们的网站,博客圈和主流媒体的反应是压倒性的。
在这个网站以及Spacing、Toronto和Reading Toronto,读者们提交了一百多条评论,建议TTC应该怎么做。谢谢你的建议。
现在,Reading Toronto、blogTO、Spacing和Toronto已经总结了这些反馈,并起草了一封公开信给TTC主席Adam Giambrone,希望TTC在开始重新设计时能正式考虑这些反馈。以下是公开信:
收件人:Adam Giambrone先生
多伦多运输委员会主席
亲爱的Giambrone先生,
该市处理城市问题的四大博客网站——Blogto.com,
Readingtoronto.com,间距。ca和Torontoist.com网站——询问他们的
读者对如何改进TTC骑手信息网站的想法。
成千上万的人读到我们征求建议的号召。数百个回应道。的
城市的主要媒体也报道了我们的挑战。
这封信的正式版本附有两个文件。一个
包括读者提出的完整建议列表。另一个
将这些建议集成到一个易于使用的电子表格中。该文档
根据读者的受欢迎程度列出推荐的博客和引用的博客
可以找到建议的注释号。
例如,网站最流行的建议是改善用户
界面与信息架构。这是45位读者写的
建议。第二个最受欢迎的建议是添加一个
“点对点”的旅行计划。有27位读者提出了这个要求。在
此外,许多读者提供了他们认为的交通网站的例子
工作。它们也被列在各自的类别中。
总的来说,四位编辑有三个要点:
1.我们的读者——他们经常使用TTC——相信他们的
这些想法,如果实施,可以显著改善TTC网站。
2.我们相信这个网站的预算应该反映出它的重要性
提到它的人数(每月百万)和
增加TTC客流量的潜力。该站点应被视为一个
基本运营预算项目,而不是营销“虚饰”。一个
好的网站将增加TTC的底线。
3.当我们为TTC为一个新网站发布RFP而鼓掌时,用户
输入我们的挑战和随之而来的媒体风暴
建议重新发布RFP,以反映目前更好地理解的需求
TTC用户。
你的真心,
罗伯特Ouellette), readingtoronto.com。
蒂姆海岸,blogto.com
马特•Blackett spacing.ca
David Topping & Marc Lostracco, torontoist.com
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