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多伦多(’s)媒体的愚蠢

多伦多旅游他们推出了期待已久的多伦多“品牌”,旨在对抗非典对当地旅游业的影响,它得到了一致的回应:愤怒。多伦多的媒体在多伦多标志皮纳塔前排成一排,就像头晕的孩子,盲目地摇摆,希望在他们所有的朋友面前得到一个大糖果分数。《星报》(The Star)、《环球邮报》(The Globe and Mail)、《太阳报》(The Sun)(如果它们真的算得上是一份报纸的话)都以摇滚明星般的团队效率,对多伦多旅游局的新宣传活动发起了猛烈攻击。问题是,每个人都对那个价值400万美元的商标感到兴奋?它没有花费400万美元。还有那场毁了多伦多国际形象的灾难性竞选?它已经工作了。所以,多伦多旅游局应该为其专注于游客而不是脾气暴躁的记者?没有血腥的方式。

在非典爆发后,多伦多的旅游业遭受了重大打击。这座城市知道,要想扭转这种通过空气传播的致命病毒所引起的负面关注,需要进行强有力的广告宣传。如何把多重影响的利益变成一场使所有各方都平等受益的全面和普遍运动的问题出现了。而不是继续,让酒店、餐馆、市区,和其他组广告基金使用,放在一起自己无关的广告闪电战的瞄准同一市场,它是决定bet188金宝一个知名的品牌和活动应该推出使用收集到的基金的兴趣组。其结果是一个400万美元的广告系统,改变了多伦多对其旅游市场的传统看法。利用这些资源,设计师们与纽约的一家广告公司密切合作,设计出了一个不需要的标识包含一切都是“多伦多”,但相反适应成为某一特定事件或信息的一部分。(例如,多伦多电影节的电影胶片。)据说这个标志让多伦多的媒体团结起来,共同对抗这个共同的敌人。

大约两周前,多伦多旅游局向媒体和公众公布了它的新标志和宣传承诺。《多伦多星报》(Toronto Star)的一位记者称,这则广告传达的信息是“不拘一格的城市之旅”,“……多尴尬。这一切都太折磨人了。”这不仅很夸张,而且信息量也很低。这使他疼痛听说多伦多是一个折衷的城市?后来,他继续宣布,多伦多的活动“你属于这里”是一个“适当友好的游客”的想法被放弃了。也许这对多伦多想要获得的那些老市场来说是真的。但是,由于这个活动不是为邻近的省/邦设计的,“友好的加油”太少了。20到35岁的洛杉矶都市人会在发现自己真正的“归属”后,冲到洛杉矶吗?天啊,我希望不是。尽管这可以解释美国故事片旅鼠式的本质。

《星报》和《太阳报》过去都曾把400万美元的数字当作某种旗杆,用来提高他们的意见。这要么是有意歪曲事实,要么是懒惰的新闻报道,要么是一个相当大的阅读理解问题。显而易见的暗示是,缴税的多伦多人已经被骗了。《太阳报》(the Sun)的一篇文章的标题是:“这值400万美元吗?”我想《太阳报》的读者可能会继续他们的生活,相信他们的税收只是用来资助那个标志的开发。但《太阳报》的读者也会根据里面刊登的图片的质量来选择新闻来源。事实上,多伦多的一些税收投入到了它的发展中。但只有500000美元。4000000美元运动.这不是很有价值吗?

用这笔钱,这个城市获得了超过4000份调查,250份广泛的访谈,以及超过12个焦点小组,这些小组在加拿大、美国和英国进行了超过13个月的工作。结果与预期大不相同。传统上,多伦多的游客来自附近的城市或州。因此,该市的大部分旅游活动都集中在这些地区。多伦多旅游局通过详尽的调查发现,多伦多的大部分游客都是生活在伦敦、纽约、洛杉矶和芝加哥等其他城市中心的年轻专业人士。所以,咨询一家总部设在这些市场的广告公司似乎并不疯狂,不是吗?等等,这难道不是很有道理吗?

当米勒市长出现在城市电视台上,讨论当地问题,并在他每月一小时的节目中接听电话时,主持人安妮·莫罗兹科夫斯基(Anne Mroczkowski)在讨论多伦多旅游局的标志时说:“捍卫平庸是市长的工作吗?”毕竟,这是一篇精彩而公正的新闻报道。这也是改变打电话者意见的好方法。我相信下一个打电话的人对米勒吼道:“多伦多意味着会面地点……那是你的标志!”虽然把一个短语作为标志没有意义,但它也触及了学者们激烈争论的一个问题。“多伦多”一词的实际翻译尚未达成一致。因此,这不是一件好事口号更不用说商标了。接着,米勒市长慢慢地向那些装模作形的来访者和那位莫名其妙地对质而坚定的女主人提供了恰当的信息;这些钱是由私人利益集团筹集的,市政府只支付了50万美元来开展这个活动,等等。当打电话的人继续询问他草坪上那棵死树的情况时,这些努力似乎基本上都白费了。米勒应该在电话里问一下那棵死树的事。

但是,这是一个非专业的广告主管的尝试。而且不是唯一的一个。《太阳报》以一种非常讽刺的姿态,主办了由读者独家设计的最搞笑的另类标识集。有几首歌的歌词朗朗上口,比如“Go!世贸组织!”更重要的是,他在“多伦多”一词中巧妙地插入了一个“t”,并画上了加拿大国家电视塔。其中一个(希望是由一个孩子画的,但也可能不是,考虑到《太阳报》的读者)包含了一个单词“多伦多”,一个外星人在头顶上飞着一个飞碟,说,“太酷了”。公众已经表态。

最后,如果人们能够接受多伦多旅游局的活动并不针对我们多伦多人,而是针对他们密切合作开发新方法的市场,那么人们一定会想知道该活动在上述市场上的效果如何。嗯,一个电视广告和广告《纽约时报》在英国,2005年第一季度从英国到多伦多的预订量比去年增加了约10%。然而,2005年第一季度多伦多的整体旅游增长超过26%。我的计算不是很好,但如果多伦多的旅游业每年大约有40亿美元,而去年我们已经增加了其中的四分之一,那就等于每个人都闭上了嘴,不是吗?

冷酷的事实是:旅游业支付了很多我们在这个城市使用的东西。我们对于如何向其他城市展示我们的城市以吸引他们的市民来这里消费的偏好比他们实际消费的钱更重要。多伦多旅游业可以设计一个有吊床泡菜的标志,如果这意味着人们会来这里,并间接为我的有轨电车付钱。这个系统已经被详尽地研究、执行,并且正在实现它的目标。主要的出版物可以随心所欲地发表社论,但他们的观点仅仅是建立在一种字体惹恼了他们。他们只是简单地就一个他们几乎一无所知的领域提出了一些(慷慨地提出的)半成形的想法。不,不是多伦多。放松。广告.我唯一担心的是,当多伦多的旅游人数在2005年首次超过非典前的水平时,评论家们将被迫以“10亿美元使我的意见变得无用”为标题,亲自报道此事。除了太阳。他们可以再进行一次颜色比赛。


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