Sunwing Airlines乘客现在已经进入了四天绝对的shi * t展由于现在被揭示为“网络违规”，因此将他们搁置在加拿大和国外的机场搁浅。

众多的阳光航班最初是为了脱离日前前几天仍然延迟，如果没有彻底取消，对于飞往多伦多的Pearson国际机场和热带目的地的机场，包括墨西哥，古巴和牙买加的热带目的地。

低成本的加拿大航空公司和旅游运营商星期一宣布，航班因“网络范围的系统问题。“

多伦多阳光乘客随着航班延误问题拖累第3天而被搁浅https://t.co/arg2zhsqpl.#toronto.#sunwing.

- 博客（@blogto）4月19日2022年

公司总裁兼首席执行官标志威廉姆斯现已进一步向CP24解释，该问题涉及“具有系统中断的第三方提供商”。

威廉姆斯表示，这一第三方的网络已被突破，将用于登机票的系统（以及可能是其他操作事项）无法访问。

“一直在运行的系统，从来没有失败，被黑了攻击，”他星期二晚上说。“他们有一个网络违规行为，他们一直无法获得系统。”

我从多伦多到古巴的航班，从今天早上推到明天早晨4次。我从北极飞往多伦多，我的5天旅行已经进入3. Sunwing说他们无法扩展它，但如果这使得它可以升级，请告诉我们1500美元

- em（@emily_galipo）4月20日，2022年4月202日

没有数字系统，阳光员工被迫用手撰写所有客户的挂载通行证。

“我们恢复了20世纪70年代，手写的封闭通行证，让人们在飞机上得到它们，”威廉姆斯给CP24。

“我们一直在偶然工作，但显然，当你必须用手做所有事情时，你无法获得自动化系统可以获得的吞吐量。”

我们的#sunwing.第10次，飞行再次推迟？！现在，正如我们坐在盯着我们的假设是我们的飞机上，看到在线我们进一步推迟！32.5小时和计数。@sunwingvacaypic.twitter.com/6c4qj2gxgd.

- 杰斯（@ jess_s_84）4月20日，2022年4月202日

因此，航班再次移动 - 它们只是慢慢推出。有三天的积压来处理，旅行者可以等待一些时间回家或离开加拿大。

幸运的是，Sunwing已经明确表示，该公司正在为人们留下账单，留在旅途中的两侧，并承诺弥补每一个乘客的烦恼。

有些人对他们收到的优惠券不满意，而是其他人 - 特别是那些在阳光下享受一些额外的乐趣的人 - 是满意事情的表现如何。

这是29小时延迟的不够#sunwing.pic.twitter.com/zayylwuwtq.

- giovanni_to7076（@ to7076）4月20日，2022年4月202日

“我们正在继续手动检查所有客户，直到进一步通知，目前有21架飞机，今晚又一个额外的13次举行，”周二晚上推文航空公司。

“我们也正在积极与其他空中航空公司合作，以解决额外的飞机，以帮助减轻某些目的地的积压。更多的更新将在可用时共享。感谢您的耐心和理解。”