多伦多餐厅所有者，习惯于回复谷歌评论的习惯点击了只给他们一个明星的人。

几个月前有人说他们互动的人Z酒吧和格栅是“非常粗鲁和困惑”。

“她很伟大在让已经糟糕的情况变得更糟，”审查读。“她完全缺乏良好的客户服务技能！她没有任何东西。唐，唐娜，无论你的名字是什么。请去，让自己更好地训练。”

最近的谷歌评论的屏幕截图。

从业主对审查的回应中，这是显而易见的，他们看到了不同的方式。

“我理解你必须在没有收到你的优步吃订单的挫败感，”所有者回答道。

他们继续说订单已经在送货人找不到该人的蜂鸣器，公寓号码或联系信息后返回餐厅，并且他们意识到并欣赏重新订购。

“我很欣赏你呼吁你的挫败感，你没有大喊大叫，这只是你的语气和你所说的方式。被告知你没有权利对员工大喊大叫并不是粗鲁或困惑，它正在传达预期的人为人类的基础，“响应读取。

“如果您觉得您有幸对任何试图帮助您的人攻击，您可能希望重新考虑询问圣诞老人的愤怒管理中的自助书籍。黎明将留在圣诞老人的好名单上。”

看起来互动在假期周围发生，因为回应也签署了“圣诞快乐”。

所有其他的评论以来是积极的（大多数五星），一切都被回复，一个人甚至说Z酒吧的混蛋鸡是这座城市中最好的。

“你的评论比我的混蛋酱更甜，”所有者回答道。“非常感谢！”

业主甚至回复了一个简短但甜蜜的谷歌评论阅读“我喜欢Booze”与“我们喜欢你！”

从三个月前开始有一篇审查权，另一个抱怨汤的汤是坏的，业主也回应了汤。

“真的吗？我们每天做汤，”他们回应了。“你订购了什么类型的汤，你是如何获得汤的（亲自拿出或交付）？我想弄清楚出了什么问题，所以我们可以做到这一点！”